朝日レントゲン

Support保守・サポート

朝日レントゲンでは、製品導入後も安心してお使いいただけるように
様々なサポート体制を用意しています。

パソコンについて

起動エラー
Windowsが立ち上がりません。

フロッピーディスクやUSBメモリ、CDが入っていませんか?
入っている場合はそれらを抜いて、再起動をしてください。

キーボードが何かに押されていませんか?
押さえている物を退けて、Enterキーを押してください。

モニターが映らない場合は
接続確認・入力確認・電源コンセント確認してください。

キーボードやマウスが外れ掛かっていませんか。
パソコンの後ろのケーブル類を一度抜いて、再度同じ場所に差し込みを行ってから電源ボタンを押してみてください。

本体の電源が入らないのですが、どうしたら良いでしょうか。

まず、電源ランプは点灯しているか確認していただき、点灯していなければ、電源スイッチを入れて下さい。

電源スイッチを入れても、本体の電源が入らないという場合は、電源コードがパソコン本体の電源コネクタと電源コンセントに差し込まれているかをご確認ください。

PC電源は入れたが、画面に何も映らないという場合は、モニターの電源が入っているかをご確認ください。また、モニター側で入力がPC以外(例 ビデオ入力画面)になっている場合は、PCに変えてください。

チェックしても原因が分からない場合

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