保守メンテナンス

朝日レントゲンの製品を新規購入いただいたお客様には、長期的に安心・安全にご使用いただけるよう、任意の保守サービスとして 『メンテナンスプラン』、『パーツ保証プラン』、『スポット保守点検』という3種類の保守プランをご用意しております。
（従来より弊社製品をご使用の場合は、今まで通りの保証の内容が適用されます。）
保守メンテナンスの詳細・価格、お申し込みについては、最寄の弊社営業所までお気軽にお問い合わせください。
尚、中古品の場合は「中古医療機器販売の通知書」に基づき適正と判断された機器に限り、点検整備のご用命を承ります。
※ceramillについては別途お問い合わせください。

【メンテナンスプラン】

メンテナンスプランは、オンコールサービス、およびセンサなどの交換部品費用、交通費等の諸経費を全て含んだ5年間のプランです。（※1）
また、納入初年度、もしくは2年目から継続でご加入いただいた場合、最大10年まで契約延長が可能になります。（※2）
料金は定額料金制ですので、追加料金が発生せず、障害発生時に、思わぬ高額な修理費用が必要になることがないよう、お客様の計画的な医療施設の運営管理に対する影響を最小限に抑えることが出来ます。（※3）

• ※16年目以降は、料金体制が変わります。
• ※2メンテナンスプランを延長した後、10年を経過した機器も可能な限りの点検整備サービスをご提供しますが、
  経年劣化の著しい機器・機器の使用状況・設置環境等により点検整備不能な場合もございますので、予めご了承ください。
• ※3弊社規定の離島、遠隔地につきましては、別途お見積もりとさせていただきます。
• ※4保守点検につきましては、メンテナンス（修理）とは別に、お客様のご依頼により必要に応じて作業をさせていただきます。
  下記【スポット保守点検】の項目をご覧ください。
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• 下記よりメンテナンスプランのパンフレットを閲覧・ダウンロードしていただけます。
  『メンテナンスプランパンフレット』（PDFファイル）

【パーツ保証プラン】

パーツ費用を無償にできるリーズナブルなプランです。

※ 修理対応の際の出張費、交通費、技術費は有償となります。
※ 保守点検につきましては、メンテナンス（修理）とは別に、お客様のご依頼により必要に応じて作業をさせていただきます。
　 下記【スポット保守点検】の項目をご覧ください。

【メンテナンスプラン】および【パーツ保証プラン】の
　加入期間は装置納入後、最大10年間

• 　●保守プランへのご加入は、納入時のお申し込みに限らせていただきます。
  2年目以降にお申し込みをご要望の場合、営業担当者までお問い合わせください。
• 　●6年目以降10年目未満のご加入は、納入初年度、もしくは、2年目からの継続加入のお客様に限らせていただきます。
• 　●5年単位のご加入となりますので、6年目以降も継続加入希望のお客様には5年目で延長確認をさせていただきます。
  （6年目以降は料金体制が変わります）

【スポット保守点検】

保守点検につきましては、メンテナンス（修理）とは別に、お客様のご依頼により必要に応じて作業をさせていただきます。
装置毎に費用を設定致しておりますので、詳細は営業担当者にお尋ねください。

【中古機器を含む当社製品の修理対応における注意点】

当社製品をお使いの上で、下記のような場合は修理対応ができない場合がございます。
予めご注意ください。

古い装置を使用していますが、修理可能ですか？
 
 

可能な限り対応させていただきます。但し、補修部品が終息している場合、お断りする場合もございます。

中古機器を知人から譲ってもらったり、また、ネットで中古機器を購入した場合、修理は可能ですか？

下記の項目を満たしている場合のみ、修理可能です。

1)

譲渡する者が業として許可、または届出が出されていること

2)

それまでに使用されていた施設での使用状況、点検、修理などの履歴情報が揃っていること

3)

製品の有効性・安全性を担保するため、有資格者による製品認証がなされていること

4)

譲渡時の設置については、専門的知識と経験のある業者が担当した旨の書類

※中古医療機器の購入及び譲渡時は十分ご注意ください。

朝日レントゲンの装置及び商品に、他社製の部品や機器（CCDセンサー等）を使い改造・修理をした場合、修理可能ですか？

故障原因の特定が難しくなり、修理対応および、品質保証ができないこともございます。